É muito comum em alguns momentos não conseguirmos acessar determinado site, mas em outros computadores conseguimos o acesso sem problemas, geralmente isto se deve a problemas com cache em seu sistema (Windows, Linux, MAC) ou na sua conexão. Nestes casos, o ideal é efetuar uma limpeza de cache completa, que muito provavelmente irá resolver o problema.

Recomendamos fazer o processo pelo menos 1 hora após a alteração do DNS, caso ainda não tenha propagado para você. Mantenha o seu navegador fechado durante o processo, reabrindo somente após finalizar a limpeza do DNS.

Segue um passo-a-passo abaixo:

1 – Em sistemas Windows, execute o Prompt de Comando como Administrador (No Windows 7 por exemplo, acesse o Menu iniciar >> Executar> > CMD  – Clique com o botão direito do mouse > Executar como Administrador.

2 – Assim que abrir o Prompt de Comando, execute os seguintes comandos (um por vez, teclando ENTER após cada um deles):

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
net stop dnscache
net stop dhcp
net start dnscache
net start dhcp
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
arp -a -d
netsh interface ip delete arpcache
netsh interface ip delete destinationcache
nbtstat -R
nbtstat -RR
netsh int ip reset
netsh winsock reset catalog

2.1 – No WINDOWS XP, execute os comandos:
netsh int reset all
netsh routing reset all
netsh routing dump

3 – Feche o Prompt e reinicie o computador logo em seguida.

Com isto, foi feita uma limpeza de cache do DNS local e a redefinição do TCP/IP.

Agora vamos continuar para uma limpeza de cache do navegador utilizado.

4 – Vamos mostrar como limpar o cache, arquivos temporários e cookies do navegador que você utiliza, vamos fazer isso nos principais navegadores do mercado.

Limpando o cache, arquivos temporários e cookies no Google Chrome

Digite o seguinte comando na barra de tarefas:

chrome://settings/clearBrowserData

Marque todas as opções e clique em “Limpar dados de navegação”

Limpando o cache, arquivos temporários e cookies do Mozilla Firefox

Pressione as teclas Ctrl+Shift+Delete

Marque todas as opções e clique em “Limpar agora”

Limpando o cache, arquivos temporários e cookies do Internet Explorer

Pressione as teclas Ctrl+Shift+Delete

Marque todas as opções (menos “Preservar dados de sites Favoritos”) e clique em “Excluir”

Limpando o cache, arquivos temporários e cookies do Opera

Clique no botão Opera, depois em “Configurações” e logo em seguida “Excluir dados privados…”

Marque todas as opções e clique no botão “Excluir”

Cache e temporários dos navegadores limpos, agora vamos forçar uma nova conexão pelo provedor de internet, conforme o passo abaixo:

5 – Desligue o modem e o roteador de Internet (se houver) por pelo menos 5 minutos, religue e então tente acesso novamente

Se você necessita realizar a limpeza do cache DNS (flushdns) no Machintosh, proceda da seguinte forma:

1 – Abra o Terminal. Você pode encontrar essa aplicação na pasta Utilitários, na pasta Aplicativos.

2 – Digite o comando para limpar o DNS. O comando varia dependendo da versão do Mac OS X que você está executando.

• 10.5 e superiores dscacheutil -flushcache para liberar o DNS e depois sudo killall -HUP mDNSResponder para carregar o DNS novamente.
• 10.4 e versões antigas lookupd -flushcache para liberar o DNS e depois sudo killall -HUP mDNSResponder para carregar o DNS novamente.

LINUX

1 – Abra o terminal. Abra como usuário root, ou digite sudo antes de inserir o comando de limpeza do DNS.
2 – Digite o comando de limpeza do DNS. No terminal, digite /etc/init.d/nscd restart e pressione Enter. Isso irá limpar o cache do seu DNS.

Caso você tenha efetuado todos os passos acima e ainda esteja com dificuldade para acesso em algum domínio, tente executar o programa CCleaner e mais a extensão CCEnhancer para uma limpeza profunda em seu sistema (apenas Windows), segue links abaixo:

— CCleaner: http://www.filehippo.com/download_ccleaner

— CCEnhancer: http://singularlabs.com/software/ccenhancer/download/